突發(fā)性停電或高品質(zhì)觀光電梯自身故障引起電梯停止運行，消防值班人員應(yīng)通過對講電話告訴乘客不要驚慌失措，不可將身體任何部位探出轎廂外，然后立即通知工程部人員，根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，確定轎廂所在位置，在解救被困人員離開轎廂前，應(yīng)先切斷故障電梯電源，視情況依下列步驟釋放被困乘客。(1)轎廂停于接近候梯廳門口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時，用專用外門鑰匙開啟外門，同時用力緩慢打開轎廂門，協(xié)助乘客安全離開轎廂，然后重新將外門關(guān)好。(2)轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的位置，如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟，然后通過手動盤車使轎廂就近平層，用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員，然后重新將外門關(guān)好。(3)手動盤車時，至少兩人進(jìn)行，一人雙手抓牢盤車輪，另一人撬開抱閘，每松開抱閘一次，盤車一次，進(jìn)行間斷操作。若轎廂停于高或低層候梯廳門口以上或以下位置時，應(yīng)在松開報閘的同時把握緊盤車輪，用人力盤車使轎廂向正確方向移動，嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動。(4)若石家莊觀光電梯因安全鉗動作停車，手動盤車無法生效，則從安全窗解救出被困乘客。

石家莊高品質(zhì)觀光電梯下墜沒那么可怕，很多人擔(dān)心電梯在運行過程中突然下墜，最后砸向地面。但事實上，雖然“電梯下墜”是經(jīng)常遇到的一種故障，但電梯并不是真的下墜了?！半娞菹聣嫛笨赡苁请娞葸\行過程中，安全回路或者門鎖回路斷開，造成電梯急停。也可能是電梯運行過程中出現(xiàn)故障，自動回到基站復(fù)位。“沒有正常開關(guān)門這些小故障累積多了，電梯就像電腦一樣自己重啟，自動回到最底層的基站復(fù)位，這時電梯內(nèi)部的按鈕無效不能打開，電梯以比正常速度慢的速度緩慢下落，但是由于沒有?？繕菍樱斐呻娞輧?nèi)部的人誤以為是電梯困人后，故障直接墜落下來，其實這是高品質(zhì)觀光電梯對故障做出的安全反應(yīng)。”

事實上，石家莊高品質(zhì)觀光電梯有許多安全裝置，通過多層級的控制來保障。首先是韌性非常好的專業(yè)曳引式鋼絲繩，其次是機(jī)房、轎廂頂部的急停開關(guān)，還有每層門上的機(jī)械電器連鎖，此外，井道頂部和底部都有限位、極限、限速三個開關(guān)，當(dāng)電梯沖頂或者蹲底前，會阻止轎廂繼續(xù)運動。而當(dāng)電梯梯速異常時，限速器會觸動安全鉗作動，夾住導(dǎo)軌阻止下落。最后，在電梯底坑還安裝有油壓緩沖器，保證墜落的時候不會直接撞擊地面。所以，電梯事故死亡率僅為每一萬臺0.11人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于交通安全事故死亡率。而且大多數(shù)高品質(zhì)觀光電梯公司事故都是人為因素引起的，比如在安裝、維修的時候，沒有做安全警示，不注意而跌落井道。

別墅安裝高品質(zhì)觀光電梯要安置在不堵的通道中，比如可以安在樓梯中間、墻角或是外掛都是不錯的選擇。其次還要用開門的寬度來反推井道的寬度，用頂層的高度來反推轎廂的高度。此外別墅電梯所承載的重量盡量在150-400KG，轎廂內(nèi)的尺寸適宜0.8-1.6㎡。別墅電梯不管采用的是自動門還是手動門，都要安裝有機(jī)電聯(lián)鎖功能，這樣可以避免電梯開門時或是電梯不在樓層中出現(xiàn)拉開層門的現(xiàn)象。如果轎廂沒有門那要安裝光幕門來防止運行出現(xiàn)碰撞、擠壓等危險。其次轎廂內(nèi)還應(yīng)安裝分機(jī)，方便電梯出現(xiàn)故障撥打救援電話。高品質(zhì)觀光電梯小的底坑為350毫米，如果沒有底坑的話可以借用地面來裝飾出底坑，只要把電梯再抬高一個臺階就好了。同時電梯的頂層高度要大于2600毫米，轎廂內(nèi)的高度要達(dá)到2200毫米。別墅的樓層一般都不會很高，而且家庭人員數(shù)量也相對較少，所以在設(shè)置電梯速度時應(yīng)設(shè)置緩慢一些，不能過快，特別是有老人和兒童的家庭。

高品質(zhì)觀光電梯工作的時分由于電源供給被堵截，電梯問題等原因突然停下來，人們被困在電梯里邊，可以通過警鈴，對講機(jī)，移動電話或者電梯里邊的轎廂里邊的提示方法懇求幫助，大家不要自己擅自行動，防止出現(xiàn)剪掉，在井中掉落等問題事端。 實際上在進(jìn)行電梯裝置的時分就需求特別注意，一旦發(fā)現(xiàn)電梯上下的過程當(dāng)中由于機(jī)械和電氣問題出現(xiàn)沖擊頂部或者蹲底部的時分，負(fù)責(zé)電梯維保的工作人員需求提示電梯里邊的乘客時間堅持鎮(zhèn)定，間隔電梯門遠(yuǎn)一些，撥打求助電話或者大聲呼救，等到救援人員的到來。當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)的時分，應(yīng)該立刻向消防部門報警，按下?lián)碛邢拦δ艿膶?yīng)按鈕，使電梯進(jìn)入到消防狀況當(dāng)中，便利消防人員運用，電梯出售人員會及時提示我們，關(guān)于那些不具備消防功能的電梯，應(yīng)該讓高品質(zhì)觀光電梯直接行進(jìn)到首個層次，并且堵截電源或者把電梯停在火災(zāi)還沒有蔓延到的當(dāng)?shù)亍?/p>

高品質(zhì)觀光電梯的設(shè)置應(yīng)符合下列要求：（1）消防電梯間應(yīng)設(shè)前室，其面積：居住建筑不應(yīng)小于4.50m^2.其他建筑不應(yīng)小于6.00m^2。當(dāng)與防煙樓梯間合用前室時，其面積：居住建筑不應(yīng)小于6.00m^2，其他建筑不應(yīng)小于10m^2。（2）消防電梯間前室宜靠外墻設(shè)置，在首層應(yīng)設(shè)直通室外的出口或經(jīng)過長度不超過30m的通道通向室外。（3）消防電梯間前室的門，應(yīng)采用乙級防火門或具有停滯功能的防火卷簾。（4）消防電梯的載重量不應(yīng)小于800kg。（5）消防電梯井、機(jī)房與相鄰其他電梯井、機(jī)房之間，應(yīng)采用耐火極限不低F 2. ooh的隔墻隔開，當(dāng)在隔墻上開門時，應(yīng)設(shè)甲級防火門。（6）消防電梯的行駛速度，應(yīng)按從首層到頂層的運行時間不超過60s計算確定。（7）消防電梯轎廂的內(nèi)裝修應(yīng)采用不燃燒材料。（8）高品質(zhì)觀光電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)專用電話，并應(yīng)在首層設(shè)供消防員專用的操縱按鈕。