醫(yī)院對(duì)于電梯的使用率是小區(qū)、寫字樓等 無(wú)法比擬的，所以電梯的監(jiān)管的重要性不言而喻，有些使用單位的領(lǐng)導(dǎo)不注重電梯問(wèn)題，安全意識(shí)淡薄，甚至整個(gè)單位缺乏一個(gè)專門針對(duì)特種設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)，這就導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障無(wú)專人監(jiān)管，給電梯安全留下了隱患，所以監(jiān)管工作也要做到細(xì)致入微。

健全的管理制度及落實(shí)

唐山醫(yī)用電梯的安全管理要做到落實(shí)管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任人員、落實(shí)規(guī)章制度，并保證設(shè)備有使用證、作業(yè)人員有上崗證，按照規(guī)定要求設(shè)備定期檢驗(yàn)，并制定詳細(xì)的制定特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，電梯的安全管理必須有完善健全的管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)，這是預(yù)防故障發(fā)生和確保電梯長(zhǎng)期安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，建立電梯安全檔案能夠有效的提高電梯管理的效率，也有利于維保人員及時(shí)解決電梯故障。

唐山醫(yī)用電梯的合理安排使用

在唐山醫(yī)用電梯實(shí)際使用中，早、中、晚和醫(yī)護(hù)人員上班這個(gè)時(shí)段內(nèi)，人流量很大，極易和患者家屬探視時(shí)間發(fā)生沖突造成電梯擁擠，因此我們就要合理分配、使用電梯，在醫(yī)院所有電梯中，我們要確定一部急診、手術(shù)專用電梯：確保在黃金時(shí)間內(nèi)能搶救患者。員工梯：主要在上班時(shí)間內(nèi)包括運(yùn)送藥品、醫(yī)護(hù)人員另外電梯設(shè)置并聯(lián)，避免電梯出現(xiàn)電梯呼叫后無(wú)人乘坐的現(xiàn)象，提高使用效率?？吞荩嚎吞莘譃楦?、中、低，確保電梯充分使用，減少擁擠，并留一部電梯專門接送病床或輪椅，然后在設(shè)立的電梯疏導(dǎo)人員崗位做好電梯高峰期的疏散工作。

加強(qiáng)溝通提高自身素質(zhì)

一名合格的電梯維保人員不但要具備過(guò)硬的專門技術(shù)能力，還應(yīng)有高度的責(zé)任心。如果維保人員責(zé)任心差，不熱愛(ài)本職工作，就會(huì)在電梯維修調(diào)試時(shí)馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，致使電梯帶病運(yùn)行，危害安全。我們作為監(jiān)管人員在關(guān)注工作質(zhì)量的前提下也要了解維修人員的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，以我們醫(yī)院電梯班為例，每周都會(huì)進(jìn)行組織召開電梯相關(guān)會(huì)議，主要以電梯的問(wèn)題、維保人員的心理動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)行探討，通過(guò)討論解決平時(shí)碰到的疑難雜癥，平時(shí)發(fā)現(xiàn)維保人員心理波動(dòng)及時(shí)和對(duì)方公司溝通，并積極開導(dǎo)。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的維保人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以很好的帶動(dòng)其他維保人員的積極性。

加大考核力度實(shí)現(xiàn)考核與效益掛鉤

我們平時(shí)所謂的電梯管理其實(shí)就是對(duì)電梯操作人員的管理，無(wú)論是電梯司機(jī)、還是維保人員都應(yīng)該以電梯安全、有效的為醫(yī)院臨床服務(wù)這個(gè)目的為核心而展開的，我們?yōu)榱诉@個(gè)目的也要采取相應(yīng)的考核辦法對(duì)于電梯司機(jī)人員以禮儀、投訴率等作為考核標(biāo)準(zhǔn)，電梯維保人員以每月不定期抽查維保質(zhì)量、故障率為考核標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果都會(huì)與效益掛鉤，提高每家服務(wù)公司、維保公司的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高了電梯安全管理的效率。

及時(shí)更新電梯設(shè)備，宣傳電梯安全

唐山醫(yī)用電梯的正確使用，可以減輕電梯的損耗，降低故障率。及時(shí)的宣傳就起到很大作用，我們除了在電梯內(nèi)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)播放電梯的正確方法，還會(huì)定期以電梯的事故案例召開電梯安全會(huì)議，宣傳電梯安全。我院電梯班長(zhǎng)更是自己開發(fā)了電梯信息化平臺(tái)，該實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作達(dá)到了節(jié)約目的，整體提升了電梯的統(tǒng)一管理和維保工作的質(zhì)量效率。同時(shí)該平臺(tái)也為每位乘客提供了電梯滿意度調(diào)查、電梯救援流程、電梯安全知識(shí)等功能。電梯信息化平臺(tái)主要效益來(lái)源于節(jié)省紙張和勞動(dòng)力，電梯的監(jiān)管與服務(wù)數(shù)據(jù)由過(guò)去的紙質(zhì)記錄改為信息化記錄，節(jié)省了大量紙張、裝訂人力和存放區(qū)域，信息化平臺(tái)后的投入使用保證了記錄的真實(shí)性的同時(shí)又節(jié)約了大量物力又節(jié)省了一名人工巡視費(fèi)用。每年為醫(yī)院節(jié)省資金10余萬(wàn)元。